The Phoenix BBB hjálpar bæði fyrirtækjum og neytendum
Better Business Bureau ("BBB") í Mið / Norður-Arizona er aðildar-undirstaða, non-profit stofnun fjármögnuð af aðildarfyrirtækjum. Tilgangur stofnunarinnar er að stuðla að mjög siðferðilegum viðskiptasamböndum með sjálfboðavinnu, neytenda- og viðskiptamenntun og gerðardóm.
Better Business Bureau í Mið- og Norður-Arizona hófst árið 1938 og þjónar Apache, Coconino, Gila, La Paz, Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai og Yuma.
Hver getur tekið þátt í BBB?
Aðildarfyrirtæki verða að mæta og viðhalda 13 aðildarstöðlum. Þetta felur í sér rétta leyfisveitingu, að vera í viðskiptum á staðnum í amk eitt ár og fylgja ákveðnum kóða viðskiptahagfræði, auglýsingar og sölu.
Hverjir geta notað þjónustu Better Business Bureau?
Sá sem vill komast að því hvort það sé fyrirliggjandi skýrsla um fyrirtæki eða góðgerðarstarfsemi í Arizona, getur notað þjónustuna. Félagið þarf ekki endilega að vera meðlimur í Better Business Bureau fyrir að vera skýrsla um það. Ef fyrirtæki er meðlimur er það nefnt í skýrslunni. Hafa fullt nafn, heimilisfang og / eða símanúmer fyrirtækisins er gagnlegt þegar leitað er.
Hvað mun skýrsla segja mér?
Í skýrslu eru helstu upplýsingar um fyrirtækið um viðskipti og kvörtun á síðustu þremur árum. Þú munt ekki geta séð raunverulegan kvartana, svo þú hefur enga leið til að vita hvort þau voru alvarleg eða ekki eða réttlætanleg eða ekki.
Þú gætir einnig fengið upplýsingar um allar sérstakar aðstæður eða kröfur um leyfisveitingu fyrir þá atvinnugrein.
Hvernig skrái ég kvörtun gegn viðskiptum?
Áður en þú sendir inn kvörtun, ættir þú að gera allt sem þarf til að leysa málið beint við fyrirtækið. Halda nákvæmar upplýsingar um það ferli.
Ef þú vinnur með fyrirtækinu beint ekki upp á lausn á vandanum getur þú sent inn kvörtun. Better Business Bureau ákveður ekki hver er rétt eða rangt í þessum tilvikum, þeir eru einfaldlega þarna til að halda samskiptaleiðum opið milli þín og fyrirtækisins og vonandi miðla því ferlið í átt að fullnægjandi niðurstöðu.
Óska eftir tilvitnun
The BBB leyfir neytendum að óska eftir kaupum á vörum og þjónustu frá BBB-meðlimum á netinu.
- Farðu á BBB á netinu, veldu iðnað og gefðu upp lýsingu á þörfum þínum.
- Veldu hvernig þú vilt að fyrirtæki geti haft samband við þig; í síma, tölvupósti eða pósti.
- Þegar beiðnin er lokið er hún sjálfkrafa send til BBB meðlims í völdum iðnaði svo þeir geti haft samband við þig með áætlun.
Nánari upplýsingar í Phoenix um Better Business Bureau, heimsækja þá á netinu eða hringja.