Vacation Rental 101

Allt sem þú hefur alltaf viljað vita um Gisting í sveitum

Sumarhúsaleigur hafa verið í kringum ár og eru vinsælar meðal ferðamanna. Það er engin furða því að hvort þú leigir sumarbústaður, íbúð eða heimili, leigir frí eign veitir öll þægindi heima með miklum virði.

Ef þú heldur að leigja frí heima sé frátekið fyrir ríku, hugsa aftur. Verðið er oft sambærilegt - eða jafnvel minna - en hótelherbergi. Það er sérstaklega við um stóra fjölskyldur sem eru eftir með fáum valkostum á hóteli.

Þeir verða annað hvort að spjalla með barnarúm í venjulegt herbergi og deila mjög fjölbreyttu baðherbergi eða brjóta fjárhagsáætlunina með því að bóka tvö herbergi. Auk þess geta fjölskyldur sparað aukalega peninga þegar þeir leigja frí heima með því að borða smáréttindi í.

Kostirnir enda ekki þar. Leigðu frí heima og allir hafa eigin svefnherbergi og oft eigin baðherbergi þeirra líka! Sundlaugar eru til viðbótar í mörgum Florida frí heimilum - og þeir koma ekki með öskra börn (nema þú bætir við þitt eigið). Flestir frí heimili eru að fullu, og fallega, húsgögnum. Margir eru með rúmfötum, handklæði og fullbúnum eldhúsum. Allt sem þú færð er fötin þín, persónuleg atriði og mat.

Leigja frí heima verður að vera mest afslappandi og þægilegt frí reynslu alltaf. Engin traipsing niður í gangi fyrir ís, ekki slamming dyr, hávær raddir eða flushing toilets vekja þig á miðnætti og ekki að fá upp snemma fyrir gamall continental breakfast.

Í staðinn geturðu notið hægfara bolla af kaffi og bagel við sundlaugina að morgni ... í baðsloppnum þínum. Ég veðja að þú hefur aldrei talið að gera það á hóteli.

Enn er leigja frí eign er öðruvísi en að panta hótelherbergi. Ég átti mikið af spurningum um leigu, þannig að ég lagði nýlega fram þessi spurningar við Linda Hennis-Saavedra *, VP, sölu og markaðssetningu fyrir AAA SunState Management í Mið-Flórída.

Hún var tilbúin að svara spurningum mínum og deila sérþekkingu hennar í greininni. Vonandi mun þetta svara sumum spurningum þínum líka.

Sp .: Eru einhverjar flóðir eða sveitarstjórnir sem gilda um fríleiga atvinnulífið?
Já, ríkisdeild atvinnureksturs reglugerðar tekur til skammtímaleigenda. Það eru ákveðnar kröfur að hvert sumarfrí heimili verður að mæta til skamms tíma leiga, þar á meðal að vera leyfi.

Kröfur eru forsendur fyrir umráð (lágmarksfjölda rúmum, koddahliðum og dýnupúða osfrv.), Öryggisbúnaður (brottfararáætlanir, slökkvitæki, 9-1-1 leiðbeiningar, lokar dyrnar, neyðarljós osfrv.) Og hreinlætisaðstöðu (State Statue staða um hreinleika og hreinlætisaðstöðu). Við förum einu skrefi lengra og bjóðið upplýsingabækur með vingjarnlegur leiðbeiningum um notkun loftfars, upplýsingar um stormur / fellibyl, staðbundin kort og aðdráttarafl, neyðarupplýsingar osfrv.

Brot á DBPR kóða getur leitt til mikillar sektar og frestunar / niðurfellingu eigendaskírteinis til starfa sem skammtímaleigu. Ríkið og Sýslu, sem stjórnar sköttum hluta skammtímaleigu, tekur nokkuð sterkan stöðu með fullnustu.

Spurning: Er staðbundin, svæðisbundin eða statewide fríleigu eignasamningur?
Já. Ég get talað sérstaklega um eignarhaldsfélag Miðflóa-Flórída (þar sem við erum meðlimur). CFPMA hefur siðareglur sem allir meðlimir verða að fylgja til að viðhalda góðri stöðu.

Sp .: Ég sé vexti sem tilgreindur er daglega og þú ert að tala um fjölbýlishús, en hefurðu afsláttarverð fyrir vikulega eða mánaðarlega leiga?
Vikulegar vextir eru venjulega það sama og á hverju kvöldi. Mánaðarlegar vextir eru afsláttur og vextirnir ákvarðast af þeim dagsetningum sem þörf er á. Já, sumar dagsetningar (hámarkstími / frí) hafa lágmark. Það er ekki óalgengt að sumar eignarhaldsfélög eða fríhúseigendur fá umboð til 5-7 nætur lágmarksársins. Í raun hefur það orðið venjulegt starfshætti. Við gerum ekki áskrifandi að því kröfu núna og reynum að koma til móts við alla leigubeiðnir - hvort sem er einn dag eða 111 dagar.

Spurning: Þó að hótel sé venjulega aðeins krafist kreditkortaheimildar eða herbergisgjald fyrir eina nótt fyrirfram til að panta herbergi, sé ég að 50% innborgun er krafist þegar bókun er gerð. Er þetta iðnaðarstaðall eða tiltekið fyrir fyrirtækið þitt?
Þó að það sé sérstaklega við fyrirtækið okkar, þá er það líka nokkuð staðall í greininni. Ef þú skoðar flestar vefsíður finnurðu svipaðar hugtök.

Sp .: Uppfærir þú fyrirvara um bókun? Ef svo er, er það íbúð gjald eða hlutfall?
Nei, við ákæra ekki fyrirfram gjald, en sum fyrirtæki gera það.

Q: Hvaða skattar eru bættir?
Ríki og County skatta gilda.

Sp .: Er úthlutunargjald? Er það íbúð gjald á einingu, eða fer það eftir einingu eða lengd dvalar?
Við ákæra ekki upphafsgjald og ég er ekki með orðin. Þrifagjald er innifalið ef þú ert ekki að lágmarka daga - fimm daga leiga er staðlað. Nokkuð minna og gestur / leigir greiðir fyrir hreinsun heimilisins sem er öðruvísi en hótelið iðnaður.

Sp .: Hvað er "flip" dagur?

Við notum ekki þessi orð, en ég myndi giska á að það væri það sem við köllum "aftur til baka" bókunar. Það er þegar tveir pantanir - útritun og innritun - eiga sér stað á sama degi.

Sp .: Er takmörk fyrir fjölda gesta á leigu? Er aukakostnaður fyrir fleiri gesti?
Það er hámarksfjöldi fyrir hvert heimili miðað við fjölda svefnherbergja sem þeir hafa. Ólíkt hótelum er ekki gjald fyrir auka manneskju; Hins vegar leyfum við ekki fleiri gesti en hvað heimili getur hernema.

Atvinna númer eru svefnsófi.

Sp .: Ertu með heimili sem leyfa gæludýrum? Ef svo er, er það gæludýrskemmdir og er það hægt að skila?
Fáir fyrirtæki leyfa gæludýr. Í raun, á svæðinu okkar, vitum við ekkert annað fyrirtæki sem leyfir gæludýr. Having þessi, höfum við valið eigendur sem leyfa gæludýr dvöl. Það er $ 500 gæludýr innborgun - venjulega kreditkort heimild við innritun. Ef engin tjón eiga sér stað eru engar gjöld metnar.

Sp .: Hefur þú einhver heimili sem leyfa reykingum?
Nei. Þetta er bannorð og refsingar á refsingum / sektum má greiða ef heimili hefur verið reykt í.

Sp .: Ég sé að hægt sé að gera fyrirkomulag fyrir barnarúm, vöggur, barnastólar, leiktæki, grill, o.fl. Hvað er meðaltalskostnaður vegna aukahluta og myndi það kosta á dag eða vera?
Þeir eru allt frá $ 7 til $ 10 á dag og það hlutfall inniheldur ókeypis afhendingu og tekið upp.

Sp .: Hvað er innritunarferlið?
Nú þegar við staðfestum pöntunina sendum við tölvupóst / fax leiðbeiningar beint til þín með upplýsingum um heima (heimilisfang, viðvörunarkóða, lykilnúmer, osfrv.).

Lykillinn að heimilinu er í lockbox heima. Við bjóðum einnig upp á leiðbeiningar fyrir gesti okkar um að hætta við skrifstofu okkar til að gera ráð fyrir tjóni / innborgun (aftur, venjulega kreditkortafrit).

Við krefjumst einnig kennitölu frá aðila sem skráir sig inn (svipað og innritun). The góður hlutur er, þú þarft ekki að athuga í því augnabliki sem þú kemur.

Þú getur farið beint til heimilisins, tekið upp, slakað á og komið á skrifstofuna okkar næsta viðskiptadag.

Hins vegar frá og með 1. október 2006, munum við hafa lockbox staðsett á skrifstofu okkar. Allir gestir verða beint til skrifstofu okkar, gefinn kóða til að fá aðgang að lockbox og inni í lockbox verður leiðbeiningar heima og lockbox kóða.

Báðar aðferðir eru algengar í fríhúsaleigu.

Sp .: Ertu bara eitt sett af handklæði á gestum? Ertu búinn að þvo þau sjálfur eða eru þau breytt á nokkurra daga? Er stelpaþjónusta í boði fyrir lengri dvöl?
Öll heimili eru alveg sjálfstætt með öllum tækjum, þvottavélar / þurrkarar, uppþvottavélar o.fl. Hvert baðherbergi er búið með sex settum handklæði (með mörgum heimilum sem hafa meira í skápum). Þú gætir þvo þetta sjálfur. Ef þú vilt, gerum við það fyrir þig. Þrif þjónusta okkar rúmar þessa beiðni, eins og heilbrigður eins og þrífa heimili þitt miðjan dvöl, en það eru gjöld fyrir það. Heimilisþrifagjald getur verið $ 85 - $ 125 á hreinu.

Sp .: Hvað um þjónustu við þjónustuaðila? Er það gjald? Ef svo er, hvað er hlutfallið?
Gestgjafarþjónustan er ekki í boði hjá öllum leigutaka í fríi, þannig að við erum nokkuð stolt og spennt að geta veitt það. Áherslan okkar er "hvað getum við gert til að gera dvöl þína betri?" Það er lítið gjald eftir því sem það er sem við skipuleggjum fyrir þig.

Oftast notuð (og sá sem við teljum hefur mest gildi til að ferðast þreyttir gestir) er velkominn pakki sem gerir okkur kleift að borða mat og drykk á heimilinu fyrir komu þína. Ímyndaðu þér að haka eftir langvarandi akstur / flug og finndu uppáhalds gosdrykkinn þinn, flöskuvatn, cheetos og Ho-Ho eða kaffi / te, bagels og kremost o.fl., sem bíða eftir þér. Við höfum mismunandi pakka - $ 50, $ 75 eða $ 100 - sem getur falið í sér allan vörulista vörunnar.

Ef þú þarft einfaldar leiðbeiningar eða upplýsingar um hvernig á að komast í skemmtigarða, bjóðum við það ókeypis. Viltu vita hvar staðbundin kínverskur veitingastaðurinn er? Frjáls líka. Viltu að við gerum ráð fyrir tímann þinn? Það gæti verið $ 10 til $ 20 til að ljúka því fyrir þig.

Sp .: Hvað um persónuleg innkaup þjónustu? Hvaða hlutfall verður bætt við reikninginn fyrir þjónustuna?
Venjulega er það 20%; Og aftur fer það eftir því sem við gerum fyrir þig.

Sp. Hver er áfyllingarstefna iðnaðarins? Hvernig ætti ábending að vera eftir? (Á hótelum er venjulegt að láta ábendingar hverja nótt fyrir hreinsiefni og það er lagt til að það sé eftir í vel merktum umslagi.)

Það er engin formleg áfengi stefna, en við hvetjum gesti til að fylgja sömu staðli sem hótelið iðnaður notar með tilliti til stærðar heimilisins miðað við hótelherbergi. Það er mikið af vinnu sem gengur í að endurreisa heimili í fyrirfram leigðu ástandi (og hreinsa hvert heimili fyrir og eftir að hver gestur fer).

Ólíkt hóteli sem krefst þess að hreinsa eitt herbergi og baðherbergi, hreinsiefni sem gera frí heimili hreinsa allt að 4.000 fermetra fætur heima með mörgum svefnherbergjum og mörgum baðherbergjum - ekkert auðvelt verkefni.

Hreingerningamenn munu safna einhverjum ábendingum sem eftir eru þegar þeir athuga heimilin eftir hverja brottför, þannig að umslag sem merkt er "fyrir hreinsiefni" er fullkomið.

Við hjá AAA SunState skiljum einnig spurningalista sem biður gestum að meta þjónustu okkar og reynslu þeirra hjá okkur. Við biðjum þá um að láta okkur vita hvað við getum gert betur og það sem ekki hefur uppfyllt væntingar þeirra. Þessi spurningalisti er mjög mikilvægur þáttur í skuldbindingum okkar við staðla um hæfileika sem allir starfsmenn okkar reyna að gera daglega. Þýðing - við metum einlægni skoðun gestanna okkar - við viljum vita hvað við höfum gert rétt og hvað við gerðum ekki.

Q: Eru persónulegar eignir tryggðir?
Nei. Húseigendur hafa til skamms tíma leigutryggingar sem tryggir fyrir meiðslum; en yfirleitt, skaði / þjófnaður persónulegra eigna væri á þína ábyrgð.

Sp .: Hvað eru öryggismálin? Virðist glæpur vera hærri í þessum leigusvæðum? Væri ekki auðvelt að vera "merkt" sem ferðamaður sem er ekki kunnugt um svæðið og myndi vera farinn mikið af dagsins skoðunarferð og því vera auðveldara markmið?
Talið aðeins frá reynslu okkar, það er lítill glæpur fyrir gesti og mjög sjaldan glæpi meðan heimili er upptekið.

Margir heimili hafa viðvörunarkerfi sem hjálpa þegar heimili er ekki upptekið. Auk þess eru mörg heimili í gated samfélögum og það veitir viðbótaröryggi.

Q: Hvað trúir þú setur fyrirtæki þitt í sundur frá öðrum í greininni?
Ó, án spurninga, fyrir gesti er það hreinlæti og ástand heimilanna okkar og þjónustan sem við bjóðum. Við erum þjónustufyrirtæki og við, sem fyrirtæki, hafa góða staðla sem við lifum upp á hverjum degi. Við æfum ágæti. Þú getur leigt heim hvar sem er, en þú getur ekki leigja gæði heima og reynslan sem við bjóðum upp á einhvers staðar. Fyrir eigendur húseigenda okkar er það persónuleg athygli sem við leggjum á heimili sín og tíðni við samskipti. Við erum sanngjörn, siðferðileg og reyndar heiðarleiki (það er ekki endilega raunin hjá öllum PM fyrirtækjum).

Spurning: Hvaða heimild hefur leigutaka ef þeir eru óánægðir?
Það ætti ekki að vera nein spurning um hvað er gert ráð fyrir þegar pöntunin er gerð (ráðhús einn uppspretta óhamingju). Ef það er heimili áhyggjuefni, við (og ég vona flest önnur fyrirtæki) gera allt sem þarf til að reyna að mæta beiðnum um breytingu (innan gildissviðs ástæðu) og gera komandi gestur hamingjusamur.

Það hljómar ekki eins og þú hefur of mikið að missa og allt sem þú getur fengið frá fríleigu.

Það er vissulega annar kostur að hafa í huga þegar þú gerir næsta fríáætlanir.

* Linda Hennis-Saavedra er varaforseti, sölu og markaðssetning og eigandi AAA SunState Management. Persónulega hefur hún eytt 25 árum í háttsettum stjórnunarstöðum fyrir þjónustufyrirtæki, þar á meðal svæðis- / héraðsstjóri, framkvæmdastjóri sölu og þróunar og sölustjórnun. Linda hefur fengið fjölmargar verðlaun og viðurkenningu fyrir ágæti í stjórnun og í þjónustu við viðskiptavini. Hún þjónar í stjórninni á Central Florida United Way og stýrir sérstökum nefndir fyrir þá. Linda lauk nýlega kjörtímabil sitt í stjórn Rauða krossins í Polk County.

Eftir að hafa keypt þetta fyrirtæki fyrir rúmum fyrir ári, breytti hún nafninu og skapaði viðveru á netinu fyrir það - hóf það til heimsins. Hafa hækkað allar hliðar gæða og staðla þar sem fyrirtækið var nú þekkt sem einn af bestu eignastjórnun og fríleigufyrirtækjum í Mið-Flórída með fullnægjandi ánægju viðskiptavina 98%. Linda hefur gert meira en viðskiptavini væntingar daglega verkefni fyrirtækisins.