Gagnlegar ábendingar um deilur og hugsanlega að snúa við slæmum greiðslukortakostnaði
Á ferðinni er það síðasta sem einhver vill hugsa um að vera ofhlaðin á kreditkortafærslu. Jafnvel verri, enginn vill íhuga hugmyndina um að hafa kreditkortanúmerið sitt stolið í öðru landi. Notkun kreditkorta meðan á ferð stendur getur verið mjög auðveld og þægileg leið til að greiða, en getur einnig komið með nokkrar hættur.
Alþjóðlegar reglur hafa verið byggðar fyrir þá sem finna sig að velja plast yfir pappír á sölustað um allan heim.
Þessar varúðarráðstafanir eru til staðar með góðri ástæðu: Samkvæmt dómsmálaráðuneytinu voru 7% fólks 16 ára og eldri fórnarlömb sjálfstæðisþjófnaðar árið 2012. Meirihluti þeirra tilfella sem voru að ræða með því að nota staðfest lán eða bankareikninga til að reka gjöld gegn fórnarlamb.
Hins vegar er þetta ekki eini vandamálið sem ferðamenn standa frammi fyrir þegar þeir nota spilin. Í öðrum tilvikum er heimilt að innheimta kreditkortavörur fyrir varningi sem aldrei hefur verið móttekin, eða kaupmanninn þinn gæti hafa misnotað kortið þitt. Í öllum þessum tilvikum getur deilu um greiðslukortagjald sparað þér frá því að vera með stórum reikningi sem þú átt ekki við að reka upp.
The Fair Credit Billing lögum og þú
Í Bandaríkjunum setur laga um lagaheimildir (FCBA) reglur um greiðslukortakostnað og deilur gjöld á kreditkortinu þínu. Með þessum reglum eru nokkrir aðstæður þar sem þú getur ekki verið ábyrgur fyrir slæmum gjöldum á kreditkortinu þínu.
Þessar aðstæður eru ma:
- Ósamþykkt eða sviksamlega gjöld,
- Gjöld sem skráir ranga dagsetningu eða upphæð, eða
- Gjöld fyrir vörur eða þjónustu sem aldrei eru afhent eða móttekin
Ef þú kemst að því að kreditkortið þitt sé annaðhvort ranglega innheimt eða kreditkortanúmerið þitt er stolið og notað, hefur þú rétt til að deila ágreiðslum við greiðslukortafyrirtækið þitt.
Hvernig á að segja hvort kortið þitt sé misnotað meðan á ferð stendur
Þegar þú ferðast getur verið að þú hafir hámarksvirði að læra yfirlit yfir kreditkortið þitt. Með nútímatækni gætir þú ekki þurft að tvöfalda stöðugt gjald í lok dagsins. Það eru tvær einfaldar leiðir sem allir ferðamenn geta haldið utan um kreditkortanotkun sína á ferðalagi.
- Skilið eftir greiðslukortastefnu þinni
Margir kreditkort, óháð því hvort þau eru notuð til ferðalaga, krefjast hámarks tilkynningar þegar þú gerir ráð fyrir því að nota þau utan heimalands þíns. Með því að gefa út kortafyrirkomulag banka um ferðaáætlanir þínar (ef þörf krefur) geturðu hjálpað til við að ganga úr skugga um að kortið sé aðeins notað í því landi sem þú ert í. - Notaðu smartphone forrit og settu útgjöld til útgjalda
Þar að auki bjóða mörg greiðslukortafyrirtæki upp forrit sem munu ekki aðeins leyfa þér að athuga útgjöld þín hvar sem þú ert í heiminum, en einnig fá tilkynningar um ólöglegt eða óvenjulegt útgjöld. Ef þú veist að útgjöld þín verða undir ákveðnum mörkum meðan þú ferðast skaltu hlaða niður kreditkortaforritinu þínu og skipuleggja útgjöld tilboða. Þetta getur hjálpað þér að bera kennsl á misræmi áður en það verður stórt vandamál. Vertu meðvituð um að þessi forrit gætu ennþá nýtt gögn á meðan erlendis, sem leiðir til hugsanlegra símagjalda fyrir alþjóðlega gagnasendingar.
Þrátt fyrir bestu áætlanagerðina getur þú fundið þig fast við annað hvort misræmi í gjöldum eða með sviksamlegum gjöldum á móti reikningnum þínum . Ef þetta gerist er kominn tími til að skrá innheimtuágreining á kreditkorti.
Hvað á að gera ef þú finnur fyrir misræmi
Því fyrr sem þú tekur eftir misræmi í kreditkortareikningnum þínum, því fyrr sem þú getur sett inn greiðsluágreining við kreditkortafyrirtækið þitt. Neytendaverndarstofnun tilkynnti þetta sem algengasta kvörtunin: 15% allra kvartana sem lögð voru inn frá júlí 2011 til mars 2013 voru gjaldþrotaskipti. Hér er hvernig þú byrjar með því að senda inn skýrslu um greiðsluágreining:
- Tilkynna óviðkomandi gjald
Um leið og þú tekur eftir óviðkomandi gjaldi á kreditkortinu skaltu strax hefja gjaldþrotaskipta við útgefanda útgefanda. Þetta er hægt að gera oftast með símtali og í sumum tilfellum má hefja með tölvupósti. Með því að hefja ferlið snemma geturðu nálgast annaðhvort leiðréttingu á málinu eða að fjarlægja gjaldið alveg.
- Fylgdu með kvörtun
Samkvæmt FCBA hefur þú allt að 60 daga til að skrá formlega gjaldþrotaskipti við útgefanda bankans. Ef ágreiningurinn þinn er ekki leyst innan mánaðar skaltu strax fylgjast með bréfi til bankans sem útskýrir gjaldþrotaskipta þína og af hverju þú deilir því. Á þessum tíma getur þú ekki neyðst til að greiða upphæðin sem umdeilt er, en þú verður að greiða fyrir allar aðrar venjulegar og áframhaldandi gjöld á kortinu þínu. - Sendu inn kvörtun til neytendastofnunar fjármálamála
Ef þú hefur ekki hreinsað innheimtuágreining þinn á hæfilegan tíma skaltu íhuga að leggja fram kvörtun hjá neytendaviðskiptastofnuninni. Þessi ríkisstjórn varnarstofa var stofnuð í kjölfar samdráttarins til að aðstoða neytendur við aðstæður eins og þessar. CFPB getur hugsanlega hjálpað til við að leysa ástandið ef allir aðrir valkostir mistakast.
Með því að halda áfram á greiðslukortakostnaði þínum, skilja réttindi þín þegar kemur að því að eyða á meðan á ferð stendur og verja þig gegn slæmum gjöldum, geturðu tryggt að ferðin til paradísar verði ekki spillt. Með þessum ráðum geturðu verið vakandi - og varin - hvar sem þú ferð.