Í gegnum árin hefur ferðartap orðið reglulegur hluti af fljúgandi reynslu. Samkvæmt Wall Street Journal kom aðeins 78% af flugum á bandarískum flugfélögum til tíðar árið 2013. Ef þessar tölur halda áfram eru líkurnar á stafi á ferðinni: næstum einn af hverjum fjórum ferðamönnum mun upplifa ferðartap á bandarískum flugfélagi þetta ár.
Ferðatöflur eru eitt af stærstu óánægjunum sem ferðamenn standa frammi fyrir í hvert sinn sem þeir stíga fæti á flugvellinum.
En vissirðu að þú getur hugsanlega fengið greitt vegna ferðartap? Öryggisráðstafanir í bæði bandarískum og evrópskum reglum leyfa aðstæður fyrir ferðamenn að greiða út vegna tafa í ferðalagi. Samt samkvæmt nýlegri rannsókn sem Reuters gerði, leita aðeins tveir prósent ferðamanna til bóta vegna frestaðra ferðalaga.
Hvernig ertu viss um að þú sért ekki í 98% ekki að fá réttan greidd vegna ferðartap? Hér eru fjórar leiðir sem hægt er að ganga úr skugga um að þú sért umhugað ef flugið þitt er að fara hvergi í skyndi:
1: Kaup ferðatryggingar
Kannski er aðeins öruggur-eldur leiðin til að fá peningana þína til baka vegna ferðartaps, að kaupa ferðatryggingar. Mörg ferðartakmörkunaráætlanir um ferðatryggingar bjóða upp á ferðartap ávinning: Ef þú átt að fresta ferðinni um fjölda þátta (þ.mt sameiginleg flugrekstraraðstæður) gætir þú átt rétt á því að kostnaðurinn þinn takist - allt að hámarksstyrk.
Ókostirnir við þessar reglur eru í fínu letri. Til dæmis hafa margir ferðatryggingar stefnu að lágmarki ferðalag sem þú gætir þurft að mæta kröfu er samþykkt. Þessi lágmarki "seinkunartími" gæti verið eins fáir og fjórar klukkustundir eða vel yfir 12 klukkustundir. Að auki geta sum áætlanir aðeins tekið til kostnaðar sem orðið hefur vegna tafa og ekki almennra bóta.
Gakktu úr skugga um að þú veist hvað ferðartapið þitt nær til áður en þú kaupir ferðatryggingar.
2: Leitaðu bóta frá flugfélaginu
Öfugt við almenna trú, eru mjög fáir sambandsreglur varðandi tafa fyrir brottfarartíma og uppsögn ferðar. Nema þú ert óviljandi fluttur frá flugi innan Bandaríkjanna (sjá lið númer þrjú), er flugfélag ekki skylt að greiða fyrir seinkað eða hætt flug. Hins vegar geta mörg flugfélög valið til að veita ákveðnum ávinningi fyrir ferðamenn, svo sem að veita ókeypis vatni og snarl. Í aðstæðum þar sem flug er ofbookað getur flugfélög leitað sjálfboðaliða til að gefast upp sæti sín í skiptum fyrir hótelherbergi, ferðakostnað eða einhverja samsetningu af ofangreindu. Ef ferðin er seinkuð, vertu viss um að spyrja hvort flugfélagið er tilbúið að veita þér hvers konar aðstoð. Þó að flugfélag sé ekki skylt að aðstoða, þá mega þeir kjósa að gera það til þess að halda hamingjusamri viðskiptavini.
3: Skrá kröfu við eftirlitsstofnanir
Í ákveðnum aðstæðum þar sem ferðamenn eru fluttir og seinkaðar geta flugfélög skylt að greiða bætur til seinkaðra ferðamanna. Ferðamenn sem fljúga á ferðaáætlun sem eru upprunnin í Evrópu geta fengið greiðslur frá flugfélaginu ef flug er hætt eða seinkað um amk þrjár klukkustundir.
Fyrir flug sem eru upprunnin frá Bandaríkjunum, eiga farþegar að greiða bætur ef þeir eru óviljandi fluttir frá "oversold flight" og geta ekki náð áfangastað innan eins klukkustundar frá áætlaðri lendingartíma. Ef þú ætlar að nota þessi ávinning í þágu þína, vertu viss um að þú þekkir réttindi þín og staðfestu þau við hliðið. Samþykkja flugfélagsskírteini (eins og við aðstæðurnar hér að framan) ógildir strax getu þína til að fá greiðslu frá flugfélaginu.
4: Notaðu kröfurþjónustu til að fá peningana þína til baka
Ef þú ert ekki fær um að leggja inn kröfu um seinkað eða hætt ferð eða ert ekki viss hvar á að byrja geturðu viljað leita hjálpar hjá fagfólki. Þjónusta eins og AirHelp eða Refund.me getur aðstoðað þig við að sækja kröfur um seinkað eða hætt flug. Þessi þjónusta getur metið mál þitt, skrá og fylgst með á kvörtunum og hugsanlega fengið þær bætur sem þú getur átt rétt á.
Þó að þessi þjónusta geti verið góð eftir aðstæðum þínum, þá greiðir þú gjald byggt á heildarbótum þínum. Þegar um er að ræða Refund.me, er gjald þeirra 15% af bótum þínum.
Með því að vita hvað þú átt rétt á ef þú ferð í ferðalag eða að hætta að ferðast, geturðu hagnað þér vegna óheppilegra aðstæðna. Næst þegar þú ert fastur á flugvellinum skaltu halda þessum ráðum í huga - þeir gætu gert bíða þín miklu auðveldara.
Ed. Athugasemd: Ekki var veitt neinn bætur né hvatning til að nefna eða tengjast vöru eða þjónustu í þessari grein. Hvorki About.com né höfundur samþykkir eða ábyrgist vöru, þjónustu eða vörumerki sem getið er um í þessari grein nema annað sé tekið fram. Nánari upplýsingar er að finna í siðferðisstefnu okkar.