Panta forrit
The ókeypis Grab app vill gefa ferðamönnum getu til að gera farsíma panta á flugvellinum. Það hleypt af stokkunum þjónustunni á Hartsfield-Jackson alþjóðaflugvellinum í Atlanta með farsímanúmer í flugvöllum D og T.
Ferðamenn munu upphaflega hafa aðgang að 18 veitingastöðum í Hartsfield-Jackson og 14 veitingastöðum í Austin-Bergstrom flugvöllum í aðstöðu sem rekin er af samstarfsaðila Delaware North .
Sumir þátttakenda eru meðal annars Garbanzo Mediterranean Grill, 40/40 Club JayZ, Food Network Kitchen og Grindhouse Killer Burgers í Atlanta. Austin veitingastaðir eru Roadhouse Ray Benson, Earl Campbell Sports Bar, Saxon Pub og Annie's Café.
Viðskiptavinir geta pantað frá farsímum sínum, sleppt línum og farið á tilnefndir staðsetningar þar sem hlutirnir bíða eftir þeim. Grab býður einnig upp á leitarmyndir og kort af veitingastöðum, verslunum og flugvallarþjónustu.
Grab óx að bjóða upp á farsíma pantanir á meira en 110 veitingastöðum í 15 flugvellum og samvinnu við fyrirtæki þar á meðal Delaware North og Paradies Lagardère. Í júlí 2016 tilkynnti Grab stórt samstarf við HMSHost flugvéla til að leyfa forritinu að nota í 80 fleiri flugvellum, sem nær til 300 vörumerkja í 2.000 veitingastöðum. Og í september tilkynnti það að sviðum, sérleyfi International, Creative Food Group, Midfield Concession Enterprises og Star Concessions byrjuðu í Grab vettvang.
Mark Bergsrud, fyrrverandi markaðsstjóri hjá Continental og United Airlines og forstjóri Grub, sagði að hugmyndin um Grub kom frá einföldum samtali. "Eftir að hafa farið frá United hugsaði ég um það sem ég vildi gera þegar ég hringdi frá Jeff Livney, Cofounder Grub. Hann sagði upphaflega að hann vildi gera eitthvað við afhendingu matar á flugvellinum, "sagði hann.
Eftir að hafa talað, flutti hugtakið frá afhendingu, sagði Bergsrud. "Við mynduðum fljótt út að þetta væri farsímafyrirtæki, vara af ferðalögum," sagði hann. "Þannig að við byggðum farsímaforrit sem virkar sem vettvangur fyrir þjónustu á flugvellinum þannig að við getum safnað því efni og dreift því til eins margra farþega og mögulegt er. Við viljum gera eins mörg tengsl milli ferðamanna og flugvallarfyrirtækja og mögulegt er. Söluaðilar fá aðgang að milljónum viðskiptavina og farþegar fá þá þjónustu sem þeir þurfa. "
Gripið er í samningaviðræðum við að fella app í loftfarsforrit, sagði Bergsrud. "A standalone app er gott, en það eru mjög góðar hlutir sem þú getur gert innan flugfélags app. Auk þess er líka betra að viðskiptavinir þurfi ekki að takast á við of mörg mismunandi forrit, "sagði hann.
The Grab app býður upp á skrá yfir tiltæka veitingastaði, smásölu og þjónustu á flugvellinum, sagði Bergsrud. "Þetta eru öll skráð á 40 flugvöllum og hægt að leita eftir flokkum eða flugstöðinni," sagði hann. "Og grípa getur sagt þér hvað er nálægt hliðinu þínu."
Grab sjósetja viðskiptavina Delaware North er staðsett í 16 flugvöllum, sagði Bergsrud. "Það sem skiptir máli er að ferli þeirra þarf ekki að breytast. Þeir geta notað núverandi POS kerfi til að ná viðskiptavinum pöntunum, "sagði hann.
"Þó að þeir séu í flugvél sinni, geta ferðamenn leitað að matvælum og annaðhvort keypt það eða sett pöntun sína í bið.
"Veitingastaðir geta einbeitt sér að því að búa til mat, viðskiptavinir greiða með snjallsímum sínum og taka matinn sinn á Grab-branded standa. Við ákæra ekki kortið fyrr en þú tekur matinn þinn, "sagði Bergsrud.
Það eru frábær veitingahús sem eru lítil eignir þar sem erfitt er að byggja upp stóran grunn viðskiptavina, sagði Bergsrud. "Til dæmis, One Flew South er [Hartsfield-Jackson's] frábær veitingahús og það sem við gefum þeim er sú mikla aðgangur sem þeir þurfa til að byggja upp viðskipti sín," sagði hann.