Með því að hringja 311 í Austin geturðu nálgast nokkrar borgarþjónustur
Ef þú telur þörfina á að hafa samband við borgina eða löggæslu, en ástandið er ekki nógu alvarlegt til að gera ráð fyrir að hringja í 9-1-1, hvað gerir þú?
City of Austin hefur ótengda símalínu, 3-1-1, sem allir innan borgarinnar takmarka, annaðhvort farsíma eða landslínu, geta kallað til hjálpar eða ráðleggingar. Ef þú getur ekki fengið það númer til að vinna, getur þú einnig hringt (512) 974-2000, sem mun taka þig á sömu línu.
Flugrekendur eru í boði 24 tíma á dag, sjö daga vikunnar. Ef þú vilt geturðu nú tilkynnt mörgum málum á netinu frekar en að hringja í símanúmerið.
Fyrir notendur snjallsíma er einnig Austin 311 app fyrir iPhone eða Android tæki. The app gerir það auðvelt að tilkynna vandamál eins og gangstétt skemmdir eða lost-og fannst gæludýr. Þú getur tekið mynd og sendu það einfaldlega ásamt lýsingu á vandamálinu innan appsins. Helstu villuleiðréttingar voru gefin út í báðum útgáfum í lok 2016 sem leysti nokkrar grimmur mál.
Hvenær ættir þú að nota 3-1-1?
- Ef þú hefur meðhöndlun um rusl / rusl / endurvinnslu eða mál.
- Ef þú sérð vatnsleka eða flóð.
- Ef það er ekki neyðar glæpur sem þarf að tilkynna til lögreglu.
- Ef þú sérð dýr sem eftir er í ökutæki eða vitni um aðrar leiðir til að sýna grimmd eða vanrækslu.
- Ef þú hefur kvartanir um gelta hund eða dýrabít.
- Ef þú sérð kylfu á jörðinni, sérstaklega nálægt skóla.
- Ef þú sérð veik eða slasað dýr (fyrir utan búfé eða dádýr).
- Ef þú sérð rusl á götunni.
- Ef umferðarmerki er bilað eða ef umferðarmerki þarf viðhald.
- Ef það eru tré eða látin útlimum á götunni, eða gróður sem veldur blindum hornum.
- Ef þú þarft að tilkynna pothole á veginum.
- Ef dauður dýr þarf að fjarlægja af veginum.
Hvað er 3-1-1 EKKI til?
- Til að tilkynna orkurof. Hringdu (512) 322-9100.
- Ef þú sérð slasaða hjörð. Hringdu (512) 389-4848.
- Ef þú hefur spurningar um rafmagns- eða vatnsreikning þinn. Kalla (512) 494-9400.
- Ef þú sérð tré útlimum á aflgjafa. Kalla (512) 494-9400.
- Ef þú hefur spurningar um götubyggingu. Hringdu (512) 974-7065.
- Björgunarvandamál. Ef það er barnfugl skaltu athuga hvort móðir fuglinn er í grenndinni. Fuglinn þarf ekki að bjarga. Hringdu í (512) 472-9453.
- Ef þú hefur spurningar um aðalbókun eða fangelsi. Hringdu í (512) 854-5245.
- Ef þú hefur spurningar um Texas Gas Service. Hringdu (800) 700-2443.
- Ef þú hefur mjög sérstakar spurningar um endurvinnslu, eins og hvort þú getur endurunnið mjólkurkartar eða rakakrem dósir, færðu fljótari svar með því að hringja í Austin Resource Recovery á (512) 974-4373.
Breytt af Robert Macias