Top menningarráð til Indónesísku viðskiptaferðar
Þú mátt ekki vita það, en Indónesía er í raun eitt af stærstu löndum heimsins. Það er nú 4 í íbúa, bara á bak við Bandaríkin og undan Brasilíu . Það þýðir að það er örugglega staður sem fyrirtæki ferðamenn gætu landað einn daginn.
Í því skyni að hjálpa fyrirtækjum ferðamönnum að forðast hugsanlegar menningarleg vandamál þegar þeir ferðast til Indónesíu, ferðast sérfræðingur í viðskiptalífinu, David A. Kelly, menningarfræðingur Gayle Cotton, höfundur bestsellingabókarinnar, segðu nokkuð til neins, hvar sem er: 5 lyklar til að ná árangri, Menningarsamskipti .
Fyrir frekari upplýsingar um Fröken Cotton, vinsamlegast farðu á www.GayleCotton.com.
Með sérþekkingu hennar, frú Cotton var ánægður með að deila fjölbreytta ábendingar með Readers.com til að aðstoða fyrirtæki ferðamenn forðast hugsanlegar menningarleg vandamál þegar þeir ferðast til Indónesíu.
Hvaða ábendingar hefur þú fyrir ferðamenn í viðskiptaferð til Indónesíu?
- Indónesía er land af mörgum menningarheimum, þótt kveðjur meðal allra Indónesíu séu framkvæmdar með statliness og formsatriðum, á hægum, vísvitandi hátt. Skyndileg kynning verður litið á sem vanvirðandi.
- Meirihluti indónesískra viðskiptavina eru kínverskir og þeir eru líklegri til að vera hvetjandi fyrir fundi og stefnumót. Aðrir viðskiptamenn og margir embættismenn eru þjóðernislegir Malaysar og geta lagt áherslu á skilvirkni, stundvísindi og fresti.
- Meðal Indónesísku kínversku eru handskjálftar venjulegir kveðjur. Flestir indónesísku handshakes hafa blíður greip og endast í 10-12 sekúndur. Fyrir síðari fundi getur það einnig verið viðeigandi að beygja frekar en hefja frekari handtökur. Beygðu höfuðið, láttu augun og brosaðu og segðu Indónesísku kveðju "Selamat", sem þýðir "friður".
- Hin hefðbundna kveðju fyrir hindu indónesísku felur í sér lítilsháttar boga með lófa handanna saman, eins og að biðja. Eldri, hefðbundin hindí nota oft þessa kveðju, kallað "Namaste". Það er líka ásættanlegt val við handskjálfti þegar vestræna viðskiptakona heilsar Hindu maður.
- Meðal bæði múslima og hindu indónesíunnar er vinstri hönd talin óhreint svo að það ætti ekki að nota almenningi þegar það er mögulegt. Hægri höndin ætti að nota eingöngu til að heilsa, taka á móti gjöfum, halda peningum, borða máltíðir og snerta fólk. Þessar leiðbeiningar gilda jafnvel þótt þú hafir vinstri hendi. Hins vegar getur þú notað vinstri hönd þína þegar það er engin önnur raunhæft val.
- Líkamleg samskipti milli fólks af sama kyni eru fullkomlega viðunandi. Þú munt líklega fylgjast með körlum sem halda höndum með körlum eða jafnvel ganga með handleggjunum sínum í kringum hvert annað. Þessar skjámyndir eru skoðaðar stranglega sem bendingar um vináttu.
- Það er trú á Indónesíu að skrifstofan sé eini staðurinn til að ræða viðskipti. Því afvegaðu ekki að ræða viðskipti í félagslegum aðstæðum nema að Indónesísku félagar þínir taki þátt í því. Máltíðir eru oft notaðar með mjög lítið samtal.
- Til að halda samtali með góðum árangri er nauðsynlegt fyrir Indónesíumenn að vita hvort þeir tala við mann sem er yfirburði þeirra, óæðri eða jafnari. Almennt munu þeir líða óþægilegt þangað til þeir læra stöðu þína, þannig að það er tilhneiging til að spyrja mjög persónulegar spurningar.
- Verið varkár þegar þú spyrir Indónesísku kínversku spurningu. Til dæmis gætu ensku hátalarar gefið neikvætt svar við spurningunni "Er ekki skjalið í boði?" með því að svara "nei." Kínverska túlkunin er andstæða. Svarið væri "já", sem þýðir "Já, skjalið er ekki tiltækt."
- Þó að margir embættismenn geti talað ensku en þeir vilja frekar eiga fundi í Bahasa Indonesia. Sem betur fer eru ensku-talandi þýðendur venjulega aðgengilegar. Kynningarefni og fyrirtæki bókmenntir ættu einnig að þýða í Bahasa Indonesia.
- Þegar þú færð kort af öðru fólki skaltu sýna að þú skoðar það vandlega í nokkrar mínútur og þá á eftir því áður en þú setur það í kortaspjaldið þitt eða í nágrenninu töflu. Samþykkja nafnspjald og þá strax fylla það inn í bakpokann þinn verður litið á sem vanvirðandi.
- Indónesar hafa tilhneigingu til að vera mjög vingjarnlegur og þú ættir að framfylgja þessari strax vináttu. Þeir eru líklegri til að kaupa frá fólki sem þeir raunverulega vilja. Að taka tíma til að þróa traustan, langvarandi persónuleg tengsl er mikilvægt. Í Indónesísku viðskiptalífi eru sambönd byggð á virðingu og trausti.
Hvað er mikilvægt að vita um ákvarðanatökuferlið?
Fundir og samningaviðræður hafa tilhneigingu til að vera á formlegu hliðinni. Indónesísku þátttakendur munu koma inn í herbergið með hliðsjón af stigastigi þeirra og taka síðan sæti. Þú verður að búast við að standa þar til þetta rituð er lokið.
Samningaviðræður eru ræddar meðal þeirra sem eru til staðar, en þó ætti að vera beint til hæsta röðun einstaklingsins í fundinum
Nokkur ábendingar fyrir konur?
Að undanskildum handskjálftum er engin opinber samskipti milli kynjanna í Indónesíu. Kram og kyssa, jafnvel milli eiginmanns og eiginkonu, eru bönnuð á almannafæri. Þar að auki, ef kona snertir múslima, verður hann að hreinsa sig sjálfan áður en hann biður aftur.
Allar ábendingar um athafnir?
Þar sem fóturinn er einnig talinn óhreinn, ekki nota þennan hluta líkamans til að benda á, færa eða snerta hluti. Einnig afvegaleiða að hvíla fæturna á borðum eða borðum. Ekki sýna sóla fótanna eða skóna. Þú getur farið yfir fæturna á hné, en ekki með einum ökkli yfir knéinn.
Verið meðvituð um að margir Indónesíumenn trúi því að höfuðið sé "sæti sálarinnar". Þar af leiðandi skaltu aldrei snerta höfuð einhvers, ekki einu sinni að klappa barninu hávaxið.
Til að vænta einhvern, haltu þér hönd þína út, lófa niður og hreyfðu hreyfingu með fingrunum. Hringja einhvern með lófa upp og wagging einum fingri, eins og í Bandaríkjunum, mun oft líta á sem móðgun.
Benda með opnu hendi frekar en með vísifingri, sem er talin óhreinn.
Tyggigúmmí á almannafæri er hugfallast.
Hvað eru nokkrar góðar tillögur um samtal?
Hvað eru nokkrar góðar tillögur um samtal?
Tala um indónesísku hefðir, menningu og arkitektúr
Fjölskyldur og vinir eru alltaf velkomnir
Matur, sérstaklega að ræða fjölbreytni staðbundna matargerðar
Íþróttir almennt er alltaf gott mál
Velgengni og eða framtíðaráætlanir fyrirtækisins
Hvað eru nokkur atriði í samtali til að forðast?
Tjá sig um indónesísku siði sem þú finnur óvenjulegt
Mannréttindi, stjórnmál, hernaðaráhrif, skrifræði, spilling
Kynlíf og hlutverk kynjanna
Yfir áherslu á persónulegar árangur þinn
Það er best að forðast trúarbrögð og persónulegar trúarlegar óskir þínar