Hvernig og hvenær á að hringja í þennan ókeypis heilbrigðisþjónustu í Toronto
Hvað er Telehealth Ontario?
Telehealth Ontario er ókeypis þjónusta sem veitt er af heilbrigðisráðuneytinu í Ontario og langtímaumönnun sem gerir íbúum Ontario kleift að tala við skráða hjúkrunarfræðing með heilsufarslegum spurningum hvenær sem er dagsins eða nætursins. Þjónustan er boðið 24 tíma á dag, sjö daga vikunnar. Telehealth Ontario er hægt að nálgast á 1-866-797-0000, en það er mjög mikilvægt að hafa í huga að í neyðartilvikum skaltu alltaf hringja í 911.
Þjónustan er ætlað að veita skjótan svör, upplýsingar og ráð sem tengjast heilsu. Þetta gæti verið þegar þú ert veikur eða slasaður en er ekki viss um hvort þú þarft að sjá lækni eða ef þú getur eða jafnvel átt að takast á við aðstæður heima. Þú getur einnig hringt með einhverjar spurningar sem þú hefur um viðvarandi eða áður greind ástand eða almennar spurningar um mataræði og næringu, kynferðislega heilsu eða heilbrigða lífsstíl. Þú getur einnig spurt um lyf og milliverkanir, unglingaheilbrigði, brjóstagjöf og áhyggjur geðheilsu.
Hvað þjónustan gerir ekki
Það er mjög mikilvægt að hafa í huga að á meðan þjónustan miðar að því að hjálpa til við skilvirka svör við heilsufarslegum spurningum, þá eru nokkrir hlutir sem þjónustan gerir ekki , sem er að skipta um heimsókn læknis til raunverulegs greiningu eða lyfseðils. Og það kemur örugglega ekki í stað þess að hafa fjölskyldu lækni sem þú getur byggt upp samband við. Heilsugæsla Tenging er þjónusta sem getur hjálpað þér að finna lækni ef þú ert ekki með einn.
Telethealth Ontario er einnig ekki ætlað að veita neyðaraðstoð. Ef ástandið kallar á það, hringdu 911 til að hafa sjúkrabíl eða annað neyðarviðbrögð send út og til að fá neyðaraðstoðarleiðbeiningar í síma.
Meira um Telehealth Ontario Símanúmer
Það er auðvelt að komast í snertingu við Telehealth með spurningum þínum um áhyggjur.
Íbúar Ontario geta hringt í Telehealth Ontario á 1-866-797-0000 .
Þjónustan er einnig fáanleg á frönsku, eða hjúkrunarfræðingar geta tengt gestur til þýðenda á öðrum tungumálum.
TTY notendur (teletypewriters) geta hringt í Telehealth Ontario TTY númerið á 1-866-797-0007.
Hvað á að búast við þegar þú hringir í Telehealth Ontario
Þegar þú hringir í, mun símafyrirtækið spyrja þig um ástæðuna fyrir símtalinu og taka niður nafn, heimilisfang og símanúmer. Þú gætir verið beðinn um heilsukortanúmerið þitt, en þú þarft ekki að veita það. Ef skráður hjúkrunarfræðingur er í boði strax verður þú tengdur, en ef allar línur eru uppteknar við aðra sem hringja, þá færðu möguleika á að bíða á línu eða hringja aftur.
Ef þú hefur gefið til kynna að þú hafir heilsufarsvandamál, þá mun þú spyrja nokkrar stöðluðir spurningar um leið og þú talar við hjúkrunarfræðinginn til að tryggja að þú sért ekki að takast á við neyðarástand. Þú munt þá geta talað við þá um hvað vandamál eða spurning sem þú hefur kallað um.
Skráður hjúkrunarfræðingur sem þú talar við mun ekki greina ástand þitt eða ávísa þér lyf, en þeir munu ráðleggja þér um hvað næsta skref ætti að vera, hvort sem það er að fara á heilsugæslustöð, heimsækja lækni eða hjúkrunarfræðing, takast á við málið á þínu eiga eða fara á sjúkrahúsið.
Telehealth Ontario Ábendingar
Ef þú vilt tryggja að þú sért hjálpsamur og duglegur reynsla sem kallar Telehealth, eru hér nokkrar ábendingar til að hafa í huga þegar þú talar við hjúkrunarfræðinginn.
- Hafa pappír og penna þegar þú hringir í að hringja í samtalið til framtíðar tilvísunar og þú gleymir því ekki læknisfræðilegu eða heilsu ráðgjöfinni sem þú hefur gefið þér meðan þú ert á línu við hjúkrunarfræðinginn.
- Vertu tilbúinn til að halda símalínunni ókeypis í nokkurn tíma eftir að þú hringir ef línurnar eru uppteknar og þeir þurfa að hringja í þig aftur, sem ekki ætti að taka of lengi eftir símtalinu.
- Mundu að hjúkrunarfræðingurinn sem þú ert að tala við hefur ekki aðgang að sjúkraskránni þinni svo þú ættir að vera tilbúinn til að veita upplýsingar, svo sem lyf sem þú ert að taka, stutt yfirlit yfir sjúkrasögu þína, eða einhverjar ofnæmi sem þú hefur. Því nákvæmari sem þú getur verið, því betra.
- Á sama hátt verða upplýsingar sem þú gefur til Telehealth ekki bætt við sjúkraskrár þína og þeir munu ekki hafa samband við lækninn þinn fyrir þig. Mundu að endurtaka allt sem þú sagðir við Telehealth hjúkrunarfræðinginn ef þú ferð seinna í lækninn eða inntökustofu til greiningu.
Uppfært af Jessica Padykula