Ferðast til Rússlands í viðskiptum þýðir að vera nýliði á skrifstofu þar sem allir nema þú þekkir hvernig á að eiga samskipti við hvert annað og æðstu stjórnendur. Burtséð frá því að vera stjórnað af einstökum félagslegum kóða og venjum , hafa rússneskir skrifstofur einnig sérstakar reglur um samskipti starfsmanna. Ef þú ert að fara að ferðast til Rússlands í viðskiptum er best að kynnast þessum einföldu reglum áður en þú ferð til að forðast rugling.
Auðvitað er alltaf best að þekkja nokkrar helstu rússnesku en þessi reglur munu hjálpa þér að koma í veg fyrir meiri háttar faux pas:
Nöfn
Þegar þú sendir til einhvern í Rússlandi notar þú formlega útgáfu af heimilisfangi fyrr en þú hefur verið fyrirmæli um annað. Þetta felur í sér að kalla fólk eftir nöfnum þeirra - en í flestum vestrænum skrifstofum er allir strax í fyrsta nafni. Í Rússlandi er venjulegt að takast á við alla með fullt nafn fyrr en sagt að það sé ásættanlegt að skipta yfir í fyrstu nöfn. Rússneska fulla nafnið er uppbyggt sem eftirfarandi: Fornafn + Paternal "Mið" Nafn + Eftirnafn. Þegar þú notar einhvern formlega notarðu aðeins fyrstu tvöin. Svo til dæmis, ef ég heiti Alexander Romanovich Blake, ættir þú að senda mér "Alexander Romanovich" þar til ég segi að það sé í lagi að kalla mig "Alex". Sama mun þá fara fyrir þig; fólk mun reyna að takast á við þig með fullu nafni þínu - því að það er líklega auðveldast ef þú lætur alla vita strax að þeir geti hringt í þig með fyrsta nafninu þínu (þetta er kurteis, nema þú sért eldri framkvæmdastjóri sem talar við starfsmenn þína) .
Símafundir
Að jafnaði ekki viðskipti í gegnum símann í Rússlandi. Rússar eru óánægðir með þetta og það mun almennt vera óþægilegt og ófrjósemislegt. Þeir treysta mikið á líkamsmáli í viðskiptum og samningaviðræðum þannig að þú munir lækka líkurnar á velgengni með því að velja að stunda viðskipti í síma frekar en persónulega.
Fáðu allt í ritun
Rússar eru ófyrirsjáanlegar og hvatir og taka yfirleitt ekki talað samninga alvarlega. Því er ekkert víst í Rússlandi fyrr en þú hefur það skriflega. Trúðu ekki neinum sem reynir að sannfæra þig annars. Auðvitað er þetta hagkvæmt fyrir þá sem eiga viðskipti við þig til að geta breytt hugum sínum og farið aftur á orð sín hvenær sem er, en ef þú krefst þess að hafa skriflegar samningar skriflega, þá mun það ekki bara huga, heldur munu þeir sjá það þú ert klár fyrirtæki sem veit hvað þeir eru að gera. Það getur jafnvel fengið þér meiri virðingu.
Gerðu alltaf skipun
Á sama hátt og fyrri liðið, er fundur sem ekki er skrifaður skriflega ekki settur fundur. Það er líka óalgengt að rússneskir atvinnurekendur einfaldlega ganga inn í skrifstofu hvers annars - það er talið óhreint. Gakktu úr skugga um að þú setjir tíma í hvert sinn sem þú vilt ræða við einhvern í rússneskum skrifstofu. Þegar þú gerir tíma, vertu á réttum tíma! Jafnvel þótt sá sem þú hittist með gæti verið seint, þá er það óviðunandi að nýliði sé seint á fundi.
Alltaf að hafa nafnspjöld
Nafnspjöld eru nauðsynleg í rússneskum viðskiptasamböndum og samskiptum og þau eru skipst af öllum, alls staðar.
Notaðu alltaf nafnspjöld með þér. Það kann að vera gagnlegt að fá þau þýtt á rússnesku og hafa eina hlið á kyrillíska og hitt á ensku. Hafðu einnig í huga að í Rússlandi er venjulegt að setja háskólagráðu (einkum þeim sem eru á háskólastigi) á nafnspjöldum.