Reyndu gestir högg ekki upp hótelið sitt
Hvað er hótelið móttakara ætlað að gera? Allt og eitthvað fyrir gesti? Ekki raunverulega, vegna þess að hótelþjónn er hvorki butler né persónulegur aðstoðarmaður. Starfsferill hótelsins er að auka dvöl gesta á hótelinu og hjálpa þeim að uppgötva áfangastað.
Ef beiðni gests til hótelsins er ekki stranglega tengd dvöl þeirra, Það er rangt spurning að spyrja. Lúxus ferðalangur spyr ekki hótel viðtakanda ...
01 af 11
Ekki spyrja þjónustufyrirtækið þitt: Til að hjálpa þér að framkvæma eitthvað sem er ólöglegt
Það er auðvelt að hlæja á svívirðilegum hegðun. En ... því miður, á hverjum degi, sérhver móttakandi í viðskiptum endist að minnsta kosti ein svívirðilegri beiðni um eitthvað dicey ... fyrir fylgd, fyrir lyfseðilsskyld lyf eins og Ambien og fentanýl, eða fyrir marijúana. Á stöðum þar sem þessar greinar eru lögfræðilegar, er það í lagi að móttakandi vísa þér til uppsprettu, en ekki að gera kaupin fyrir þig. Haltu það flottur. Móttakan þín er ekki Mafia fixer.
02 af 11
Ekki spyrja móttakanda þína: Hvar á að borða (virkilega!)
Jafnvel þótt staðbundin ráðgjafarþjónusta sé hluti af opinberu hlutverki hótelsins, þá færðu ekki innblásin ráð frá þeim. Svo ef þú ert að leita að áhugaverðri matarupplifun, er ólíklegt að þú fáir það frá móttakanda þínum.
Af hverju? Það er sjaldgæft móttaka sem ekki spilar það öruggt með því að mæla með vel þekktum veitingastöðum í miðbænum. Þeir vilja frekar rífa á hliðinni.
Önnur ástæða til þess að treysta ekki á veitingastöðum ráðgjafar: Ráðgjafar eru þjáðir (eða annars hæfileikaríkir) af veitingastöðum í þeirri von að þau muni flæða hótelmönnum á veitingastöðum sínum. Og veitingastaðir sem fara í móttökuleiðina eru yfirleitt að meiða í viðskiptum: þau eru hyljandi eða yfir hæðina, eða bara sléttar og hræðilegar ferðamannasveitir.
Leiðin til að fá réttláta veitingastað á hótelinu
Einfaldlega spyrðu barþjónninn í stað móttakanda. Af hverju? Hann eða hún er sanni innherji í veitingastaðnum á staðnum. Og ólíkt móttakanda, hefur ekkert að ná frá að vísa þér.
03 af 11
Ekki spyrja móttakanda þína: Að gera eitthvað sem fer utan um starfið
Hótel gestur, vinsamlegast hegðun eins og flottur maðurinn sem þú ert. Ekki biðja móttakanda þína að vera persónulegur lífrænn eða naggrísur þinn. Afhending þess að óska þess að hann eða hún: taktu hundinn þinn í göngutúr utan gæludýr-vingjarnlegur hótelsins ; að vera persónulegur kaupandi þinn eða boðberi; til að spara þér ferð í herbergið þitt með því að stinga innkaupapokum þínum eða öðrum hlutum á meðan þú borðar, verslar eða spilar að reyna á gjöf sem þú keypti bara; að kynna þér aðra gesti, eða gefa upp nafn eða herbergi númer.
04 af 11
Ekki biðja um móttakanda þína: Að starfa sem persónulegur aðstoðarmaður þinn
Ertu seint á viðskiptasamkomu þinni? Sendu textann sjálfan. Hótel móttakan þín er tengd við áfangastað, ekki í tengiliðalistanum þínum. Vinsamlegast ekki spyrja hann eða hana að gera neitt sem tengist ekki dvöl þinni á hótelinu.
Hér er undantekningin. Ef þú hefur uppfært á hótelgólfinu þínu, þá geta hollur miðlararnir í félagsstofunni aðstoðað gestum við samskipti fyrirtækja. (Finndu út: er uppfærsla á klúbbi-hæð? )
05 af 11
Ekki biðja um móttakanda þína: Að starfa sem ferðamaður þinn
Finessing ferðamála frí eða fyrirtæki ferð er ekki starfsferill móttakara heldur. Réttur kostur fyrir gesti er að forðast að biðja hótelmóttakanda um að gera eða breyta ferðaáætlun.
Eina undantekningin: að fá þig frá hótelinu til flugvallarins. (Aftur á móti mun félagsráðgjafi taka þátt í ferðaáætlun gestanna.)
06 af 11
Ekki biðja um móttakanda þína: Að vera læknir þinn
Ekki spurðu hótel móttakara þína til persónulegra ráðlegginga. Já, móttakan þín er vingjarnlegur stafur með umhyggju. Það er í starfslýsingunni. En að hlusta á sob saga þína er ekki. Móttakan þín hefur vinnu til að gera og það er ekki að heyra um tengsl þín við maka þinn, fyrrverandi, börnin þín, foreldra þína, systkini þín, yfirmaður þinn, náungi þinn. Og það er örugglega ekki viðskipti hótel gestgjafi til að gefa þér persónulega ráðgjöf. Vistaðu meðferðarsýninguna fyrir barþjónn þinn heima.
07 af 11
Ekki biðja um móttakanda þína: að semja um verð fyrir eitthvað á hótelinu
Verðið er ekki að fara að breytast fyrir þig bara vegna þess að þú spurðir (eða bað) móttakanda þína. Þessi tegund af beiðni er mjög kvíðin. Það er ekki hlutverk móttakanda að hrósa fyrir þína hönd fyrir neitt, hvort sem það er $ 8 Milky Way frá minibíninu þínu, kostnaðargjaldinu í næturklúbbnum hótelsins eða $ 10.000 Tahitian Black Pearl Necklace í tískuversluninni.
08 af 11
Ekki spyrja þjónustufyrirtækið þitt: að hrekja hótelreikninginn þinn
Eins og lagið fer, "Það er of seint, elskan, nú er það of seint." Taktu það frá ferðamannaritari: tíminn til að biðja um hótelfrjálst eða afslátt er fyrir innritun . Ekki fyrir útborgun.
Vinsamlegast ekki spyrja góða móttakara þína til að spara þér peninga. Hann eða hún getur ekki misrepresent VIP stöðu þína eða herbergi flokki; "setja í góðu orð" til stjórnenda; eða finndu hótelið ókeypis, frá $ 6 Fiji vatni til $ 600 þriðja nótt.Ef þú leitast við að skipta um herbergi eða uppfæra af góðri ástæðu (hata herbergið þitt er eitt), farðu í móttöku og biðja um framkvæmdastjóra.
09 af 11
Ekki spyrja: Til að fá þér miða á seldar tónleikar, sýningar, leiki
Móttakan þín hefur áhrif, ekki galdur. Og hún eða hún vill örugglega ekki löngun til að deyja sjálfan sig með því að biðja. "Fyrirgefðu, mamma" (eða "herra") þýðir að ég er ófær um að gera þetta, og "seld út" þýðir "það eru engir miðar til að fá á einhvern hátt." Hvað móttakan getur gert: komdu þér inn á biðlista fyrir afpöntun á heitum veitingastað.
10 af 11
Ekki spyrja þjónustufólkið þitt: Til að heita orðstír gesti
Móttakari er dálítið hótelþjónustustjóri, ekki kúgunarsveitasali eða kviðhöfundur. Þökk sé gossips, nöfn hótelsins gestgjafa nöfn eru nú þegar á Netinu,
Allt í lagi, svo gerðu ráð fyrir að þú hafir farið með þetta allt og þú veist nú þegar hverjir eru hvítir gestir hótelsins. En ef þú vilt vita meira, munt þú ekki komast einhvers staðar með því að biðja móttakanda þína um óhreinindi á þeim. Af hverju? Samgöngur eru undir samningnum ekki að leka. Svo: það mun ekki gerast.
Undantekning: Mjög minniháttar orðstír eins og raunveruleikahreyfingar keppendur vilja vilja nöfn þeirra lækkað og hafa gefið leyfi til að nefna þau.
11 af 11
Meira Hotel Intel Hér á staðnum
Gerast meistari lúxus ferðalög alheimsins.
• 12 hlutir sem lúxusfarendur aldrei, alltaf gera
• Gagnlegar leiðir til að fá lúxus frí fyrir minna
• Hvað er sanna lúxus hótel
• Og hvað er átt við með fimm stjörnu hótelþjónustu
• Latur, kostnaðaráætlun hótelþróunar , sem við líkar ekki mjög við
• Sjáðu hvort uppfærsla á klúbbhúsgólfum sé virði fyrir þig
• Það sem þú færð og ekki í öllu innifalið hóteli
• Hvaða sérstöku eiginleikar greina Grand eða Grand Dame Hotel
• Hvað er í raun átt við boutique hotel
• Háttu augun á þessum hönnunarhótelum