5 Verður að hafa sérleyfi í sjálfboðavinnu

Overbooking er staðlað aðferð í flestum flugrekstri. Hvar annars á markaðnum getur einhver selt sæti tvisvar og komist í burtu með það?

Flugfélög gegn þeim endurgreiddum miða má hætta við í síðustu stundu og gefa þeim ekki tíma til að endurselja sæti. Þessir tómir rými tákna misst tekjur. Í fjárhagslega brothætt flugfélagið er það óviðunandi. Þeir lýsa yfirbókun sem nauðsynlegt illt. Þegar það eru fleiri fólk með greiddan miða en flugvélin getur setið, kemur fram stökk.

Þetta ferli að losa sæti á sér stað á tvo vegu. Í Bandaríkjunum þarf samgönguráðuneytið flugfélög til að leita að sjálfboðaliðum áður en það krefst þess að einhver fái staðfestan sætiverkefni. Ein grípa: Hvatningin sem þessi sjálfboðaliðar fá eru ekki ávísað í lögum.

Svo er það að fjárhagsáætlunin ferðist að gera góðan samning í skiptum fyrir að koma í veg fyrir að flugfélög geti farið í gegnum bókanir.

Vonandi ferðamaður ferðamanna notar þessi tækifæri til að bóka frjálsa framtíðarferð með sjálfboðaliðum til að taka annað flug í skiptum fyrir hvatningu. En ef þú ert kynnt með þetta tækifæri, hvernig mun þú bregðast við? Leitaðu að þessum fimm ívilnunum frá flugfélögum áður en þú setur upp sæti þitt.

• 01 af 05

  Reasonable vænting um þægilegan flug

  Flest okkar eru tilbúnir til að setja upp seinkun á nokkrum klukkustundum í skiptum fyrir bætur. En ef þú færir upp sæti þitt í röð mistókst við að fara í borð við tilraunir og klukkustundir sem sitja í fjölmennum, óþægilegum flugstöð, breytist sjálfboðaliðið þitt í sýrðu sambandi.

  Fyrsta spurningin sem einhver myndi vera sjálfboðaliði ætti að spyrja er "hvenær er næsta boði flug sem ég get fengið staðfest sæti?"

  Svarið við þeirri spurningu mun leiða afganginn af samtalinu þínu. Þú ert að fara að biðja um ívilnanir byggðar á óþægindum sem þú munt standa frammi fyrir.

  Ef umboðsmaðurinn er óvart eða svartsýnn um að finna staðfesta sæti í næsta flugi og ef setningin "biðstöðu" er notuð til að lýsa stöðu þinni áfram, láttu einhvern annan sjálfboðaliða fyrir að vera stökkbreytt og halda staðfestu sæti þínu.

• 02 af 05

  Máltíðir og aðrar skammtímamóðir

  Að eyða auka tíma í burtu frá heimili þýðir aukakostnaður. Þú gætir verið heima að njóta máltíðar, en í staðinn ertu í flugstöðinni vegna þess að flugfélag hefur lagt upp flugið þitt.

  Það er eingöngu sanngjarnt að flugfélagið taki upp matarflipann ef tefja er að minnsta kosti tvær klukkustundir. Flestir lyfjafyrirtækin bjóða upp á skírteini sem er tekið á móti á veitingastöðum flugvallarins. Sumir halda þessu tilboði áfram nema þeir séu beðnir um það. Spyrðu alltaf.

  Haltu væntingum þínum sanngjarnt Þetta mun ekki vera margar rásir humar kvöldmat í fimm stjörnu veitingastað. Vottorðið er venjulega verðlagað til samanburðar við meðalkostnað máltíðar á flugvellinum.

  Annar kurteisi er þess virði að leita er sæti í flugfélagsstofunni . Þessir staðir eru mun þægilegra en að sitja í flugstöðinni. Ef þú ert að eyða tíma í að bíða eftir fluginu, þá er sæti betra og þú finnur ókeypis snarl, dagblöð og sjónvarpsþætti.

  Vertu viss um að semja um þessa valkosti í upphafi umræðu um sjálfboðaliðann. Að koma þeim upp síðar með annarri umboðsmanni gæti leitt til vonbrigða svör.

• 03 af 05

  Lofa af Hotel Voucher ef nauðsynlegt

  Ólíkt máltíðum og flugfélagsstigum er boðið upp á hótelherbergi í boði ef nýtt flug er áætlað fyrir næsta dag. Þú þarft ekki að sofa á flugstöðinni . Eins og með máltíð fylgiskjölin, ekki búast við lúxus - það mun vera fyrirtæki-tegund hótel sem er þægilegt en ekki áberandi.

  Helstu flugfélög halda birgðum af herbergjum nálægt flugvelli til að mæta þessum aðstæðum, og hótelin eru alveg vanir að samþykkja flugfélagsskírteini. Þeir munu meðhöndla það eins og reiðufé.

  Ef greiðslan er þægileg, gætu sumir af öðrum þáttum gistiaðferðar í þessum kringumstæðum ekki verið eins vel.

  Það er sanngjarnt að spyrja um fjarlægðina sem þú ferð frá flugvellinum. Ef hótelið er ekki á flugvallareigninni, um hversu langt í burtu er það? Langt ferli bætir óþægindum þínum og hefur áhrif á gæði samnings þíns.

  Ásamt herbergi skírteini, þú ættir einnig að fá jörð samgöngur. Stundum hefur hótelið kurteisbil. Ef ekki, vertu viss um að bílskírteini sé innifalið í tilboðinu.

• 04 af 05

  Vel undirbúið fjárhagsbætur

  Helstu innihaldsefni í sjálfboðavinnu fyrir flestar fjárhagsáætlanir ferðamanna er hversu mikið ferðaþjónusta er í boði. Engar tvær stökkbreytingar eru þau sömu, en sumir eru brýnari en aðrir.

  Í apríl 2017 þurfti United Airlines að hreinsa fjóra sæti á flugi frá Chicago O'Hare til Louisville, Ky. Fjórir farþegar sem þurftu til að fá annan United flug frá Louisville þurftu að taka sæti frá fjórum farþegum. Gera málið verra fyrir flugfélög, farþegar höfðu þegar farið um borð í flugvélina. En upphaflega tilboðið fyrir höggið var aðeins $ 400 og ókeypis hótelherbergi. Nei takers. Bæturnar voru tvöfaldaðar í 800 $. Enn hefur enginn áhuga.

  Hvað gerðist næst var ljótt. Óákveðinn greinir í ensku óviljandi högg endaði með farþega bókstaflega verið dregið af flugvélinni. Lagaleg kostnaður og slæmt umfjöllun voru dýrt í samanburði við nokkur tilboð um kannski $ 1.500 fyrir þau sæti.

  Flugfélagið vill festa allt overbooking vandamál eins fljótt, hljóðlega og ódýrt og kostur er. Því miður eru sum flugfélög ekki heimilt að gera slíkt tilboð sem gæti komið í veg fyrir atvik eins og það sem gerðist í Chicago. United endurbætti síðan bumping hans .

  Ofbeldisfullir kröfur um ævilangt ferðalag eða 10.000 $ í frjálsa ferðalög er ólíklegt að fá mikla grip, jafnvel í brýnustu aðstæður. En það borgar sjaldan að samþykkja tilboð fyrsta flugfélagsins. Líklega eru þeir tilbúnir til að fara hærra.

  Hugsaðu hvað varðar fjölda klukkustunda sem þú munt verða fyrir óþægindum. Það er erfitt að setja verð á hvern tíma á þessum samningaviðræðum sem passa við alla ferðamenn, en hugsa um það með þessum hætti: $ 200 ferðaskírteini gæti verið sanngjarnt í eina eða tvær klukkustundir, en ekki eyða heilu degi sitja á flugvelli fyrir það verð.

  Það er mikilvægt að finna út hvort þú verður staðfest á næsta flugi út. Ef þú munt einfaldlega vera í biðstöðu þarftu meiri peninga fyrir framan fyrir sjálfboðaliðið þitt.

  Orð um þessi bætur: Yfirleitt er það kredit sem aðeins er hægt að eyða með flugfélaginu innan 12 mánaða. Greiðslur eru í boði í sumum tilvikum, en þau eru ekki norm.

• 05 af 05

  Sveigjanleiki sem felur í sér aðra endurgreiðslu

  Sumir ferðamenn kjósa perks yfir framtíðarmiða.

  Er flugið þitt meira en þrjár klukkustundir? Kannski er uppfærsla í fyrsta flokks meira aðlaðandi en vottorðið. Hvað með félagsfélag sem leyfir þér að bíða í þægindi á milli flug fyrir næsta ár?

  Það verður erfitt að setja fram gildi á þessum sjónarmiðum þegar þú stendur við hliðið. Hugsaðu um þetta áður en þú hoppa upp til sjálfboðaliða fyrir högg.

  Hafa stefnu sem hentar þínum þörfum og gerir flugfélögum greitt fyrir overbooking.