Þeir sem þurfa að ferðast reglulega og vera á ýmsum hótelum og gistihúsum víðsvegar um landið, hafa upplifað nokkra vandamál með mismunandi hótelherbergjum, og hvort sem þú ert í Bandaríkjunum eða hinum megin í heiminum, eru mörg vandamálin að gestir fundi eru þau sömu. Vitandi hvað á að gera og hvernig á að takast á við ástandið getur verið mjög gagnlegt, og sérstaklega hvað þú getur gert þegar að takast á við starfsfólk hótelsins þar sem vandamálið er til staðar. Hér er listi yfir fimm algengar málefni sem fólk getur lent í þegar þeir dvelja á hóteli og nokkrar ábendingar um hvað á að gera ef þú finnur sama vandamálið í hótelherberginu þínu.
01 af 05
Hávaði frá nágrannalöndum
Eitt af algengustu vandamálum sem fólk mun lenda í er þegar nágrannar í aðliggjandi herbergjum eru háværir, og þetta getur verið allt frá þungur hröðun í gegnum til þeirra sem eru uppir seint á kvöldin eða koma aftur frá nóttu út. Önnur ástandið sem getur einnig komið fram er þegar herbergið er fyrir ofan eða við hliðina á barnum eða vinnustofunni hótelsins og hávaði frá þessum stöðum getur líka verið vandamál.
Að lokum verður þú með tvo valkosti hér og að tala við hótelið starfsfólk til að biðja um annað herbergi er eitthvað sem getur tekist vel, sérstaklega fyrr í nótt þegar ekki er hægt að taka öll herbergi. Að auki munu margir ferðamenn þegar hafa heyrnartól eða heyrnartæki til að drukkna hávaða, þar sem heyrnartólin sem eru hönnuð fyrir þá sem sofa með miklum snorrum eru sérstaklega árangursríkar.
02 af 05
Dirty Rooms
Annar af sameiginlegu málefnum, sérstaklega fyrir þá sem dvelja í húsnæði í neðri enda markaðarins, eru herbergi sem ekki hafa verið nægilega hreinsaðar. Skordýraeitrun, svo sem rúmgalla og kakerlakkar geta einnig verið vandamál á sumum svæðum, og þegar kemur að hótelherbergjum geta gestir búist við ákveðnu hreinlæti frá gistingu þeirra.
Fyrsta skrefið verður að kvarta til starfsfólksins, en einnig ef þú ferð á pakka frí, þá einnig til fulltrúa fyrirtækisins, eins og í sumum löndum eru þeir jafn ábyrgir fyrir staðalinn í húsnæði. Þú getur beðið um að flytja í annað herbergi, eða í miklum kringumstæðum gætirðu viljað fara og vera á öðru hóteli. Með tilliti til úrbóta skaltu ganga úr skugga um að þú skráir skilyrðin vandlega og reyndu að kvarta til hótelsins, þá til ferðafyrirtækisins og einnig íhuga að krafa viðskiptin aftur með kreditkortinu ef þjónustan er ekki eins og lýst er.
03 af 05
Fyrirvari ekki heiðraður
Í sumum tilfellum gætu hótel þurft að taka herbergi utan þjónustunnar ef tæknileg vandamál koma fram, en í öðrum tilfellum geta þau reyndar boðið upp á herbergi þeirra. Fyrir þá sem koma upp og þar er ekkert pláss fyrir þá, þá getur þú verið takmörkuð hvað varðar það sem þú getur gert út fyrir að kvarta, en það er vissulega mikilvægt að fá allar upplýsingar frá starfsfólki hótelsins.
Ef það er sanngjarnt að búast við því að ef hótelið er meðvitað um vandamál með herbergi sem ekki er í boði, að þau skipuleggja gistingu á öðru hóteli og í mörgum tilvikum munu þeir einnig bjóða upp á uppfærslu eða ókeypis máltíð. Ef þeir geta ekki veitt þetta, þá er það þess virði að taka allar upplýsingar um hvaða kostnað þú fellur vegna þessa bilunar og kvarta til hótelsins með kvittunum fyrir allt. Ef þú mistekst, þá getur þú líka átt rétt á því að kröfu þetta aftur í gegnum ferðatryggingar þínar .
04 af 05
Ekkert heitt vatn
Kalt vatn á hóteli má ekki vera of mikið af vandræðum ef þú ert að leita að kæla eftir sólbaði en fyrir aðra getur það verið raunverulegt gremju og komið í veg fyrir að þvo og slakandi heitt faðm vatn eftir dag út í köldu ástandi.
Í fyrsta lagi skaltu ganga úr skugga um að það sé vandamál með vatnið, það eru svo margar mismunandi gerðir af sturtum með mismunandi hnöppum sem breyta hitastigi. Ef þetta hjálpar ekki skaltu tala við móttökuna um aðgang að öðru herbergi til að sjá hvort heitt vatn er út um allt hótelið. Að auki munu margir tómstundaheimili og sundlaugar hafa sturtur sem þú getur notað, og hraðbrautarstöðvar munu einnig stundum hafa slíkar aðstöðu.
05 af 05
Óþægilegt eða óþægilegt starfsfólk
Þetta er eitt stærsta og mest pirrandi vandamálið fyrir hótelgestum , eins og ef starfsfólk á hóteli er ekki sama um þjónustuna sem þeir veita, hvað ertu að gera? Það fyrsta er ekki að komast í rök með þeim, þar sem það mun venjulega ná ekkert, svo farðu í burtu frá ástandinu og reyndu að taka mið af útliti þeirra og nafni þeirra ef þeir eru með nafntak. Taktu þetta upp með framkvæmdastjóra hótelsins og útskýrið ástandið og hvernig þú varst með. Ef þú hefur ekki náð árangri, þá er að minnsta kosti hægt að fara yfir skoðun á vefsíðum um ferðalög, viðvörun annarra við vandamálin við það tiltekna hótel.