Flug er hægt að flytja af mörgum ástæðum. Slæmt veður, vélræn vandamál, verkföll, vopnuð átök og náttúruhamfarir, svo sem atburði eldfjallaöskunnar, geta valdið flugleiðsögn. Flugfélögum flugmenn geta einnig flutt flug vegna truflana farþegaheilbrigðis, farþega eða áhafnarvanda eða lagalegra mála, svo sem varðveisluvarnir, sem fela í sér farþega.
Þegar flugið þitt er flutt til annars flugvallar mun þú takast á við eitt af tveimur aðstæðum.
Annaðhvort mun flugið þitt halda áfram þegar aðstæður eru hagstæðar, svo sem þegar veðrið hreinsar eða flugvélin er viðgerð eða flugið endar á þeim flugvelli og flugfélagið mun sjá til þess að þú komist að upprunalegu áfangastað flugsins með öðrum hætti. Ef þú ert með tengiglug geturðu misst af því, eftir því hve mikinn tíma þú átt á milli upphaflega áætlunarflugsins.
Flugdreifingar eru óvæntar atburði, en það eru hlutir sem þú getur gert fyrir, meðan og eftir flugið þitt til að draga úr áhrifum afleiðslu flugsins á ferðaáætlanir þínar.
Áætlun fyrir flugdreifingar
Fljúga snemma
Skipuleggðu brottför þína snemma á dag, ef unnt er, svo að þú hafir tíma til að komast á áfangastað, jafnvel þótt flugið þitt sé flutt. Fyrir mikilvægar viðburði, svo sem fjölskyldufund eða skemmtiferðaskip, ætlar þú að komast á áfangastað minnst einn dag snemma.
Veldu Nonstop flug hvar sem er
Flying nonstop mun ekki vernda þig gegn öllum áhrifum flugleiðsagnar, en þú þarft ekki að hafa áhyggjur af því að þú missir flugtengingar.
Lesið samninginn þinn um flutning
Áður en þú flýgur skaltu finna út hvaða samgöngusamningur flugfélagsins segir um flutt flug og farþegaskip. Þá, ef flugið þitt er flutt, munt þú vita hvað þú átt rétt á að búast við frá flugfélaginu þínu og geti krafist þess réttinda sem farþegi.
Breyttu farsímanum og upplýsingum um flugfélag
Ef flugið þitt er flutt þarf þú símafyrirtækið þitt og Twitter meðhöndlun þannig að þú getir haft samband við þjónustufulltrúa eins fljótt og auðið er. Koma með fullhlaðna farsíma sem þú veist hvernig á að nota. Ef þú ert að ferðast til annars lands gætir þú þurft að gera ráðstafanir til að taka lán, leigja eða kaupa farsíma sem vinnur í öllum löndum sem þú verður að heimsækja, þar á meðal þau sem þú verður að skipta um. Ef mögulegt er, taktu einnig með flytjanlegur farsímabanki, bara ef þú færð fastur í bið meðan þú hringir í flugfélagið þitt.
Pakkagreining í pokanum þínum
Vertu viss um að pakka þeim hlutum sem þú verður algerlega að nota á hverjum degi, svo sem lyfseðilsskyld lyf og linsulausn í pokanum þínum . Að auki skaltu pakka tannbursta, tannkrem, skipta um nærföt og annað sem þú gætir þurft fyrir óvæntan gistinótt.
Skref til að taka þegar flugið þitt hefur verið flutt
Tilkynna vini og fjölskyldu
Segðu einhverjum sem ferðaáætlunin hefur breyst, sérstaklega ef þú ert að vonast til að taka upp á flugvöllinn á áfangastað.
Dvöl nálægt brottfararhliðinu
Starfsmenn flugfélaga munu gera upplýsandi tilkynningar í brottfararhliðinu þínu.
Þú verður að vera innan heyrnartíma þannig að þú missir ekki neinar uppfærslur.
Spyrðu flugfélagið þitt um upplýsingar og hjálp
Dragðu út þau tengiliðarnúmer og hringdu í flugfélagið þitt strax. Biðja um uppfærslu um ástandið og komast að því hvort flugið þitt sé raunhæft gert ráð fyrir að taka burt innan nokkurra klukkustunda. Ef breytingin mun hafa veruleg áhrif á ferðaáætlanir þínar skaltu biðja um að setja á annað flug til áfangastaðar þíns. Þú getur líka notað félagslega fjölmiðla, svo sem Facebook og Twitter, til að hafa samband við flugfélagið þitt og biðja um hjálp.
Vertu rólegur
Að missa skapið þitt mun ekki leysa vandamál. Allir sem eru á flugi þínu munu verða stressaðir, þar með talið þú, en þú færð gagnlegar upplýsingar og fljótari aðstoð frá flugfélaginu þínu ef þú heldur áfram að kæla þig og biðja þig um hjálp.
Eftir flugið þitt
Biðjið bóta ef þú hæfir
Farþegum í flugfélögum Evrópusambandsins eða sem fljúga til eða frá flugvöllum ESB eiga rétt á sértækum bótaupphæðum samkvæmt reglugerð 261/2004, allt eftir lengd flugsins og fjölda klukkustunda sem þeir eru frestaðir, en þessi réttindi eru takmörkuð í málinu af óvenjulegum aðstæðum, svo sem verkfall eða veðurvandamál.
Farþegar á bandarískum flugfélögum þurfa að semja beint við flugfélagið í samræmi við skilmála samningsins um flutning flugfélagsins. Kanadískir farþegar þurfa að starfa beint við flugfélög sín, byggt á skilmálum samnings um flutning þeirra, en einnig hafa nokkrar heimildir í gegnum flugreglur Kanada. Ef flugið þitt í kanadísku flugfélagi er flutt af stað getur þú sent inn kvörtun hjá kanadískum flutningastofnuninni, sem mun hjálpa þér að leysa málið.
Almennt er ekki hægt að bera ábyrgð á flugleiðum í Kanada og Bandaríkjamönnum vegna flugleiðsagnar vegna lögmáls Guðs, svo sem stormar, eldfjallaösku og blizzards eða vegna aðgerða þriðja aðila, svo sem verkfall eða flugumferðarstjórn.