Posadas, leiðandi hótelið í Mexíkó með meira en fjóra áratugi á markaðnum, rekur 136 eignir í México og meira en 21.000 herbergi í meira en 50 ströndum og borgum.
Posadas er stærsti hótelrekandi í Mexíkó, með 140 hótelum og meira en 23.000 herbergi í fjöru og borgarstaðnum sem staðsett eru um landið. Höfuðstöðvar þess eru í eigu vörumerkja eins og Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Explorean Fiesta Americana, Fiesta Inn, hönnuð fyrir ferðamenn í Mexíkó og One Hotel.
Að auki eru Fiesta Inn Loft eignir hönnuð fyrir lengri viðskiptaferð.
Við ræddum við Ana Gon, sölu- og markaðsstjóri fyrir Posadas, um vörumerkið.
Sp .: Landslagið í Mexíkó er alveg samkeppnishæft. Hvað skilur Posadas frá öðrum vörumerkjum?
A: Við erum 100 prósent Mexican vörumerki og rekstrarfélag. Við höfum unnið góðan orðstír með því að starfa í mörg ár á hefðbundnum mörkuðum. Við erum rekstrarfélag fyrir sjö vörumerki. Við þjónum innlendum viðskiptavinum sem ferðast fyrir fyrirtæki, auk alþjóðlegra viðskiptavina.
Eitthvað sem greinir okkur er að við erum ekki kexskútur. Fullt af vörumerkjum bjóða upp á nákvæmlega sömu reynslu. Þú munt sjá sömu byggingar frá einum áfangastað til annars. Þeir vilja staðla gestgjafarfiðleika. Og það gætu verið gestir sem vilja það.
Í okkar tilviki viljum við mismunandi upplifanir eftir því sem viðskiptavinurinn snýr að. Við höfum ungt fólk, fjölskyldur og aðrar mörkuðum.
Við höfum tólf mismunandi hugtök og úrræði undir einum regnhlíf.
Verkefni félagsins hefur alltaf verið að snúa hótelherbergjum okkar í annað heimili fyrir gesti okkar.
Sem mexíkufyrirtæki viljum við tryggja að þegar þú kemur til úrræði okkar, upplifir þú sanna Mexican bragð. Við höfum beitt vörumerkjum í öllum innifalið.
Markmið okkar er að útiloka fólk að Mexican gestrisni.
Q: Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta opnaði á síðasta ári og hefur nú þegar unnið glæsilega verðlaun, svo sem AAA Four Diamond verðlaunin. Hvaða þættir hafa leitt til velgengni þess?
A: Fyrir Puerto Vallarta, það er fullorðinn eingöngu eign. En það er ekki svo mikið um rómantík. Við erum ekki aðeins fyrir pör. Það er fyrir fullorðna sem vilja komast í burtu, foreldrar í burtu frá börnum. Baby boomers og BS aðila. Staðsetningin er mjög afskekkt, með mjög einkaströnd. Það er rétt á fjöllum, öllum svölum, allt hafið framan.
Allt innifalið fullorðna eini hugtakið er fullkomið fyrir stóra hluti ferðamanna. Og auðvitað hefur þú fallega umhverfi á Kyrrahafinu og þjónustan er ánægjuleg.
Sp .: Hversu langt er hótelið í hjarta Puerto Vallarta, eins og flugvöllinn?
A: Hótelið er í fimm mínútna fjarlægð frá sögulegu miðbæ Puerto Vallarta. Gestir geta notið heillar ósvikin Mexican bæ. Verslanir, veitingastaðir og listasöfn eru í nágrenninu. Og það besta er að við erum aðeins 20 mínútur frá flugvellinum. .
Sp .: Hverjar tegundir gistiaðstöðu er hótelið?
Hótelið hefur 443 ótrúlega svítur. Þeir eru ma Grand Club, Junior Suite Double, Junior Suite Handicap, Master Suite, Governor Suite og Presidential Suite.
Spurning: Hvað með matreiðslu valkosti á hótelinu. Húfurnar eru svo háir þessa dagana, með vörumerkjum sem reyna að hækka barinn eins mikið og mögulegt er.
A: Þú átt rétt á því. Þróun allt innifalið vöru er að finna um allt land. Nú eins og við vitum öll, er markaðurinn að leita að meiri reynslu af gourmet. Þeir vilja eitthvað annað en venjulegt fargjald.
Hefð er að skynjun allra inclusives er af löngum línum á buffets.
Veitingastaðir okkar er à la carte . Aðeins tveir þeirra taka þá fyrirvara. Við höfum mjög langan vinnutíma. Við byrjum klukkan 5:30 að morgni og loka klukkan 10:00.
Það sem við bjóðum eru sjö veitingastaðir sem bjóða upp á úrval af innlendum og alþjóðlegum réttum. Við bjóðum einnig upp á herbergisþjónustu allan sólarhringinn. Við viljum ganga úr skugga um að þú hafir alls konar reynslu af matargerð.
Þannig að við höfum veitt góða gastronomy og alþjóðlega bragði. Við munum vinna með undirskrift kærasti undirskrift.
Hér er annar mikilvægur þáttur. Við höfum engar takmarkanir eða takmarkanir, svo sem það sem þú sérð á öðrum eignum. Þú ert ekki takmarkaður við að upplifa sumar staðir aðeins einu sinni meðan á dvöl stendur. Þú getur farið eins oft og þú vilt.
Í viðbót við sjö veitingastaði okkar, höfum við einnig níu stofur, sem byrja með anddyrinu. Gestir okkar geta farið í Martini Bar, Sky Bar, Tequilla Bar, Mojito Bar, til að nefna nokkrar.
Við bjóðum einnig upp á úti skemmtun allan daginn.
Sp .: Láttu okkur vita af öðrum þægindum á hótelinu.
A: Spa okkar býður upp á allt sem þú getur beðið um, hvort sem þú ert að fara í heimsókn einn eða sem par. Það er með nuddpott, gufubað, vatnslækningasundlaug, gufubað og nuddherbergi. Við bjóðum einnig upp á líkamsræktarstöð með hátæknibúnaði og sundlaug við hliðina á sjónum.
Sp .: Hótelið býður einnig upp á fundi og ráðstefnu til að laða að MICE hluti, ekki satt?
A: Frá fimmtu hæðinni höfum við ráðstefnumiðstöð með tæplega 20.000 fermetra fætur með getu 1.300. Auðvitað finnur þú nýjustu tækni og búnað til að auðvelda ráðstefnur, fundi, samninga, félagslegar viðburði og veislur.
Þinghúsið er á hinum megin við fjallið. Ef samkomulag er í gangi verður það mjög aðskilið frá restinni af hótelinu.
Hótelið var samþykkt í eigu Associated Luxury Hotels International (ALHI). ALHI Global Sales Organization veitir staðbundnum aðgangi að Norður-Ameríku fundum og hvatning markaði til yfir 250 lúxus-láréttur flötur hótel og úrræði um allan heim. Eigu ALHI býður meira en 100 alþjóðleg hótel og úrræði í 44 löndum,
Grand Fiesta Americana er fyrsta eignin í Puerto Vallarta til að taka á móti heiðurnum og sjötta lúxus úrræði ALHI í Mexíkó. Aðrir meðlimir félagsins eru meðal annars systir eignir Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos og Live Aqua Cancun.
Grand Fiesta Americana hefur einnig tekið þátt í ALHI's "Beach & Island Collection" og "Passport Collection" lúxus vörumerki hluti fyrir fundi og hvatning forrit.
Q: Þú hefur einnig aðra löngu eign í Puerto Vallarta svæðinu. Segðu okkur frá því og öðrum stöðum.
A: Við höfum 12 úrræði í Fiesta Americana Resorts Collection. The 290-herbergi Fiesta Americana í Puerto Vallarta. hefur verið á markaðnum í fjóra áratugi. Það hefur verið algerlega endurbyggt, umbreytt í allt innifalið og opnað árið 2014 sem Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa. Gestir eignarinnar geta nú notið heimsklassa Eco spa.
Spa Na'Ha 'er með þakþakshöllum, einn þilfari út með einka nuddpotti. Meðferðir eru með Choco Wrap, þar sem staðbundin kakó inniheldur. Það byrjar með því að nota hvít súkkulaði blandað með piparmynt og kókoskornum og fylgt eftir með súkkulaði gríma.
Að auki hafa þrjár veitingastaðir gististaðarins verið tengdir með fimm viðbótarsvæðum. Ný herbergin eru líka fjölskylduvæn.
Í Los Cabos, höfum við Grand Fiesta Americana. Það er stórkostlegur golf og spa úrræði með ströndinni stað. Það er mjög fjölskylduvænt og er staðsett í ganginum. Við höfum einnig allt innifalið Fiesta Americana Villas í Acapulco, sem því miður er ekki mjög vinsælt í augnablikinu.
Í Karíbahafi, í Quintana Roo, höfum við öll vörumerki
Við höfum Live Aqua Það er fullorðinn aðeins allt innifalið í helstu hótel svæði Cancun. Það er tákn sem er einn af farsælustu úrræði í safninu. Undanfarin þrjú ár hefur það verið í öðru sæti á ferðaleiðbeinandi . Ef þú lest dóma skilurðu hvers vegna við erum svo stolt af því.
Fiesta America Condesa í Playa del Carmen er mjög lítið tískuverslun allt innifalið með Live Aqua.
Við höfum einnig Fiesta Americana Cozumel.
Við munum einnig opna í Monterrey og í Mexíkóborg. Og bandarískur fjárfestir tekur vörumerki til Bandaríkjanna.
Við höfum einnig Explorian vörumerkið. Þeir eru litlar öll innifalið. Þeir eru 40-50 herbergi. Einn er staðsettur á Cozumel, hitt er við hliðina á Kohunlich svæðinu. Það er í suðurhluta Quintana Roo, sem er svæðið sem mikið af fólki er að leita að upplifa. Þeir vilja heimsækja nærliggjandi frumskógur og fornleifar svæði. Þeir geta farið í bikiní, snorkel, siglingar og ziplining.
Öll þessi starfsemi er innifalinn. Það er miklu meira en hið hefðbundna allt innifalið.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Cancun er eina EP úrræði sem við höfum enn. Við verðum að vísa til heill aðskildrar greinar til að tala um það. Það er besta EP í áfangastað. Það hefur stærsta heilsulindina.
Sp .: Hvers konar yfirferð ertu að gera fyrir umboðsmenn?
A: Það er mikilvægt fyrir umboðsmenn að skilja mismunandi vörumerki okkar. Við höfum Fiesta Americana. Grand Fiesta Americana er lúxusmerkið af Fiesta Americana vörumerkinu. Við höfum einnig Live Aqua.
Við erum að reyna að endurmennta, umboðsmenn. Við viljum styrkja í umboðsmönnum hugum kostum hvers vörumerkis.
Fiesta Americana er með nýja hollustu umboðsmann. Það hefur allar upplýsingar þar sem umboðsmenn þurfa. Þeir geta fundið út um hvatning reiðufé, kynningar og ferðaskrifstofu verð. Markmiðið er að hjálpa þeim að verða sérfræðingar í vörumerkinu. Þeir geta skráð sig fyrir eigin anda Mexíkó reynslu með því að taka FAM ferðir.