Sigurvegarar eru ...
Flugvellir um allan heim halda áfram að reyna að uppfæra aðstöðu sína til að tryggja bestu farþega reynslu. Og flugstöðvaráðsins International International (ACI), viðskiptasamtök iðnaðarins, hefur tilkynnt sigurvegara 2015 Airport Service Quality (ASQ) verðlaunanna.
Indianapolis International Airport vann í besta eftir svæðum í aðstöðu sem þjónaði fleiri en tveimur milljón farþega flokki í fimmta sinn í sex ár.
Flugstöðin, ein af fyrstu byggðunum eftir 9/11 og opnuð árið 2008, er með léttri atrium, sjálfboðaliða sendiherraáætlun til að þjóna ferðamönnum og Civic Plaza, forverndarsvæði sem býður upp á blöndu af staðbundnum og innlendum smásölu og mat / drykk ívilnanir.
Flugvöllurinn hefur einnig verið fluttur inn í ACI framkvæmdastjóra's Roll of Excellence, einn af fáum bandarískum flugvöllum sem valin eru til heiðurs. Leiðbeinendur Condé Nast Traveler, sem heitir Indianapolis International, voru bestu flugvöllurinn í Ameríku árið 2014 og 2015, og það var fyrsta í Bandaríkjunum til að vinna LEED vottun fyrir alla flugstöðina. Það þjónar meira en sjö milljón viðskipta- og tómstundaferðum á ári og meðaltal 140 daglegt flug, árstíðabundið og allt árið um kring, til 44 óstöðugra áfangastaða.
Það var nokkuð logjam fyrir aðra sigurvegara, með jafntefli fyrir Dallas Love Field, Grand Rapids, Jacksonville, Ottawa og Tampa bundin í sekúndu; og Austin-Bergstrom, Detroit Metro, Sacramento; San Antonio; Toronto Billy biskup bundinn fyrir þriðja.
Aðrir sigurvegarar, eftir svæðum
Afríka
Fyrsta sæti: Máritíus
Í öðru sæti (jafntefli): Höfðaborg; Durban
Þriðja sæti: Jóhannesarborg
Asíu-Kyrrahafi
Fyrsta sæti (jafntefli): Seoul Incheon; Singapúr
Í öðru sæti (jafntefli): Beijing; Mumbai; Nýja-Delhi; Sanya Phoenix; Shanghai Pudong
Þriðja sæti (jafntefli): Guangzhou Baiyun ; Taiwan Taoyuan; Tianjin Binhai
Evrópa
Fyrsta sæti (jafntefli): Moscow Sheremetyevo; Pulkovo; Sochi
Í öðru sæti (jafntefli): Dublin; Malta; Prag; Zurich
Þriðja sæti (jafntefli): Kaupmannahöfn ; Keflavík ; London Heathrow ; Porto ; Vín
Miðausturlönd
Fyrsta sæti: Amman
Í öðru sæti (jafntefli): Abu Dhabi; Doha
Þriðja sæti (jafntefli): Dammam ; Dubai ; Tel Aviv
Latin America-Caribbean
Fyrsti staður: Guayaquil
Í öðru sæti: Quito
Í þriðja sæti: Punta Cana
Og eins og forritið hefur vaxið, bætt ACI við nýjan flokk - Best Airport eftir stærð og svæði - ásamt því að leyfa tengsl í núverandi flokka. Breytingarnar gera kleift að viðurkenna flugvöllum lítið og stórt, um allan heim.
ASQ forritið er alþjóðlegt viðmiðunaráætlun sem mælir farþega ánægju þegar þeir ferðast um flugvöll. Farþegum í farangri fær spurningalistir á meðan þau eru við hliðið þar sem þau eru beðin um að deila reynslu sinni á 34 þjónustusvæðum í átta helstu flokka, þar á meðal aðgang, innritun, öryggi, flugvallaraðstöðu, mat og drykk og smásala.
Svörin eru tekin af verkföllum sem sendar eru til ASQ lið ACI. Þessi hópur greinir tölurnar og skapar skýrslur sem eru sendar á fleiri en 300 þátttakandi flugvöllum og allar skýrslur má skoða á trúnaðargrundvelli.